產品選項
Easy-R 錄音系統

Easy-R 錄音系統

基本功能:

-提供各錄音迴路圖示及顏色顯示各錄音通話監控功能。

-提供顯示已登錄Client數量功能

-提供可中斷各Client端連線功能。

-提供顯示前系統操作記錄訊息功能

-提供閒置過久自動登出功能

-提供各管理者8項權限各別管理功能。(查詢錄音、監聽錄音、更改客戶、報表統計、錄音設定、系統設定、系統退出、刪除錄音資料)

-提供當Server開機啟動完成後,自動執行最小化功能。

-提供當系統從最小化須執行操作時,須重新登錄權限功能。

-提供系統操作記錄功能。

-提供錄音播放時,以錄音迴路 / 日期 / 客戶資 /通話長度 / 通話性質 / 通話分類等,搜詢條件功能。

-提供錄音播放時,錄音記錄排序可自由設定功能。

-提供播放錄音時,放、暫停、停止等功能。

-提供播放錄音時,立即調整音量大小功能。

-提供播放錄音時,立即調整自動增益功能。

-提供播放錄音時,於單筆錄音資料須轉檔時可選擇轉成WAVMP3檔功能

-提供播放錄音時,於錄音資料轉檔時提供完整備份檔名功能。

-提供單筆錄音資料刪除功能

-提供每筆錄音通話資料強制保留功能

-提供播放功能畫面通話清單列印功能

-提供播放功能畫面資料匯出功能。

-提供立即監聽功能

-提供立即監聽時,調整音量調整功能。

-提供立即監聽時,調整自動增益功能。

-提供錄音迴路、日期、方向、類型、客戶資訊、通話長度等通話記錄統計報表功能。

-提供錄音迴路、方向、累計次數、累計長、平均時間等之分析資料統計報表功能

-提供統計報表列印 / 匯出功能

-提供各錄音迴路未接來電統計報表及列印功能。

-提供各錄音迴路壓降(類比訊號)及按鍵(啟動/結束)啟動方式功能。

-提供刪除in / out各錄音迴路前導號碼管理功能。

-提供各錄音迴路錄音、只錄出、只錄撥&不錄音等選項功能

-提供各錄音迴路來電碼過濾是否錄音定功能。

-提供各錄音迴路特定開頭撥出碼刪除設定功能。

-提供每天自動備份功能。

-提供選擇性時間備份功能。

-提供備份硬碟空間不足,自動刪除最早備份資料功能。

-提供另行備份路徑選項功能。

-提供備份容量總剩餘空間過小聲音報警提示功能。

-系統提供硬碟儲存安全值設定功能。

-提供按鍵控制碼,按鍵控制啟動及結束設定功能。

-提供各錄音迴路有效通話時間長度設定功能。

-提供各錄音迴路按鍵撥號間隔時間設定功能

Client 功能

-提供回聽與立即監聽Server錄音資料功能。

-提供當Server錄音迴路錄音時,彈出來電訊息功能。

-提供將Server彈出來電訊息列印功能。

-提供於Server畫面隱藏時,當Server有來電訊息時,自動彈出功能。

-提供當Server有特定話進線時,Client彈出客戶基本資訊功能。

PhoneTracer 錄音系統

PhoneTracer 錄音系統

主機基本功能

- 採用Win 全中文動態視窗作業平台。

- 提供每台可擴充式單機4~128(240)錄音迴路,可網路管理式擴充主機功能。

- 提供類比訊號、類比(T/R)訊號、數位訊號、T1E1VoIP混搭方式啟動錄音。

- 提供全自動偵測系統運作訊息管理功能。

- 提供獨立多層密碼權限分級管理功能。

- 提供大、小圖示監控及詳細清單等主畫面監控管理功能。

- 提供五種動態圖示及三種顏色狀態即時監控管理功能。

- 提供群組、錄音迴路、日期、時間、(來電號碼)、外撥號碼,等方式播放錄音資料功能。

- 提供錄音硬碟、備份裝置、特殊保存檔案等方式備份及搜尋錄音資料功能。

- 提供各錄音迴路群組密碼功能。

- 提供各錄音迴路錄音過久警示功能。

- 提供各錄音迴路閒置過久警示功能。

- 提供操作閒置過久,自動簽出功能。

- 提供各錄音迴路參數資料各別設定功能。

- 提供各錄音迴路AGC (Auto Gain Control) 自動增益功能。

- 提供可設定多種及Wave等取樣頻率錄音品質功能。

- 提供符合Win 平台之異地備援備份裝置備份功能。

- 提供即時、定時方式備份錄音檔案功能。

- 提供查閱備份事件紀錄檔案功能。

- 提供錄音資料永不刪除、保留空間功能。

- 提供錄音儲存空間最低安全警戒告警功能。

- 提供錄音備份空間最低安全警戒告警功能。

- 提供Server錄音空間異常,自動電話語音、E-Mail Call out告警功能。

- 提供各錄音迴路報表統計功能。 

選配功能:

- Server提供當機E-Mail及簡訊告警功能。

- Server提供各錄音迴路異常訊息E-Mail告警功能。

- Server提供指定IP迴路來電訊息彈出顯示功能。

- Server提供數位迴路(搭配數位卡)點燈啟動功能。

- Server提供Web管理&操作功能。

- Server提供即時監聽功能。

- Server提供各別電話撥入聽取功能。

- Server提供手機簡訊方式告警功能。

- Server提供遠端遙控維護功能。

- Server提供錄音迴路混音功能。

- Server提供同時二個儲存裝置備份錄音資料功能。

- Server提供整合 Call Certer 自由入席功能。

- Server提供數位交換機數據/訊息交換功能。

- Server提供無線電系統數據/訊息交換功能。

                - Client提供監視、撥放錄音資料及報表功能。

 - Client提供Server異常&當機告警功能。

 - Client提供Server錄音資料備援功能。