产品选项
Easy-R 录音系统

Easy-R 录音系统

基本功能:

-提供各录音回路图示及颜色显示各录音通话监控功能。

-提供显示已登录Client数量功能

-提供可中断各Client端连线功能。

-提供显示前系统操作记录讯息功能

-提供闲置过久自动登出功能

-提供各管理者8项权限各别管理功能。(查询录音、监听录音、更改客户、报表统计、录音设定、系统设定、系统退出、删除录音资料)

-提供当Server开机启动完成后,自动执行最小化功能。

-提供当系统从最小化须执行操作时,须重新登录权限功能。

-提供系统操作记录功能。

-提供录音播放时,以录音回路 / 日期 / 客户资 /通话长度 / 通话性质 / 通话分类等,搜询条件功能。

-提供录音播放时,录音记录排序可自由设定功能。

-提供播放录音时,放、暂停、停止等功能。

-提供播放录音时,立即调整音量大小功能。

-提供播放录音时,立即调整自动增益功能。

-提供播放录音时,於单笔录音资料须转档时可选择转成WAVMP3档功能

-提供播放录音时,於录音资料转档时提供完整备份档名功能。

-提供单笔录音资料删除功能

-提供每笔录音通话资料强制保留功能

-提供播放功能画面通话清单列印功能

-提供播放功能画面资料汇出功能。

-提供立即监听功能

-提供立即监听时,调整音量调整功能。

-提供立即监听时,调整自动增益功能。

-提供录音回路、日期、方向、类型、客户资讯、通话长度等通话记录统计报表功能。

-提供录音回路、方向、累计次数、累计长、平均时间等之分析资料统计报表功能

-提供统计报表列印 / 汇出功能

-提供各录音回路未接来电统计报表及列印功能。

-提供各录音回路压降(类比讯号)及按键(启动/结束)启动方式功能。

-提供删除in / out各录音回路前导号码管理功能。

-提供各录音回路录音、只录出、只录拨&不录音等选项功能

-提供各录音回路来电码过滤是否录音定功能。

-提供各录音回路特定开头拨出码删除设定功能。

-提供每天自动备份功能。

-提供选择性时间备份功能。

-提供备份硬碟空间不足,自动删除最早备份资料功能。

-提供另行备份路径选项功能。

-提供备份容量总剩余空间过小声音报警提示功能。

-系统提供硬碟储存安全值设定功能。

-提供按键控制码,按键控制启动及结束设定功能。

-提供各录音回路有效通话时间长度设定功能。

-提供各录音回路按键拨号间隔时间设定功能

Client 功能

-提供回听与立即监听Server录音资料功能。

-提供当Server录音回路录音时,弹出来电讯息功能。

-提供将Server弹出来电讯息列印功能。

-提供於Server画面隐藏时,当Server有来电讯息时,自动弹出功能。

-提供当Server有特定话进线时,Client弹出客户基本资讯功能。

PhoneTracer 录音系统

PhoneTracer 录音系统

主机基本功能

- 采用Win 全中文动态视窗作业平台。

- 提供每台可扩充式单机4~128(240)录音回路,可网路管理式扩充主机功能。

- 提供类比讯号、类比(T/R)讯号、数位讯号、T1E1VoIP混搭方式启动录音。

- 提供全自动侦测系统运作讯息管理功能。

- 提供独立多层密码权限分级管理功能。

- 提供大、小图示监控及详细清单等主画面监控管理功能。

- 提供五种动态图示及三种颜色状态即时监控管理功能。

- 提供群组、录音回路、日期、时间、(来电号码)、外拨号码,等方式播放录音资料功能。

- 提供录音硬碟、备份装置、特殊保存档案等方式备份及搜寻录音资料功能。

- 提供各录音回路群组密码功能。

- 提供各录音回路录音过久警示功能。

- 提供各录音回路闲置过久警示功能。

- 提供操作闲置过久,自动签出功能。

- 提供各录音回路参数资料各别设定功能。

- 提供各录音回路AGC (Auto Gain Control) 自动增益功能。

- 提供可设定多种及Wave等取样频率录音品质功能。

- 提供符合Win 平台之异地备援备份装置备份功能。

- 提供即时、定时方式备份录音档案功能。

- 提供查阅备份事件纪录档案功能。

- 提供录音资料永不删除、保留空间功能。

- 提供录音储存空间最低安全警戒告警功能。

- 提供录音备份空间最低安全警戒告警功能。

- 提供Server录音空间异常,自动电话语音、E-Mail Call out告警功能。

- 提供各录音回路报表统计功能。 

选配功能:

- Server提供当机E-Mail及简讯告警功能。

- Server提供各录音回路异常讯息E-Mail告警功能。

- Server提供指定IP回路来电讯息弹出显示功能。

- Server提供数位回路(搭配数位卡)点灯启动功能。

- Server提供Web管理&操作功能。

- Server提供即时监听功能。

- Server提供各别电话拨入听取功能。

- Server提供手机简讯方式告警功能。

- Server提供远端遥控维护功能。

- Server提供录音回路混音功能。

- Server提供同时二个储存装置备份录音资料功能。

- Server提供整合 Call Certer 自由入席功能。

- Server提供数位交换机数据/讯息交换功能。

- Server提供无线电系统数据/讯息交换功能。

                - Client提供监视、拨放录音资料及报表功能。

 - Client提供Server异常&当机告警功能。

 - Client提供Server录音资料备援功能。