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1. 系統保固期：
自硬體交付日起，附一年之硬體保固責任，系統運作之保固，則由系統驗收日起算一年。
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2. 保固期間內：
免費提供必要之安裝、檢查、調整等預防保養之必要保固維護，對於原有硬體之損耗僅代收送修之費用，並對正常操作中發生之缺點事項作必要之改善建議，以維持系統之正常運作。
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3. 保養 & Call 修時間：
為每周一至每周五上午 9 時 00 分至下午 5 時 00 分，不含周六及例假日。
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4. 保固期滿：
客戶得要求本公司繼續提供維護工作，有關維護合約事項另訂之。
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• 若簽訂定期保養合約：
定期保養：依約安排固定時間，定期實施系統安全保養動作。 |
• 若未簽訂定期保養合約：
人員派工需收取人力出勤 & 系統零組件更換費用。
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